以山东威海在中(zhōng)央电视台播出的城市宣(xuān)传片为标志(zhì),自上世纪90年代(dài)末(mò)以(yǐ)来,全(quán)国各地开(kāi)始密集(jí)地进行(háng)城市(shì)形象宣传和城市品牌塑造。由(yóu)此,“如何打造城(chéng)市名(míng)片”历(lì)经(jīng)了前移动互联(lián)网阶段、移动端图文阶段(duàn)、移动端宣传片阶段三次“进化(huà)”。
在前移动(dòng)互联网时代(dài),城市形象宣传几乎完全服务于招商引资(zī)和招徕游客,先后有上百座城市借助报纸、杂(zá)志、电视广(guǎng)告(gào)、网站展现自身形象。各地政府也将(jiāng)城市宣传纳入城市发展规划,在历年政府工(gōng)作报告中有关城市形象的(de)问题(tí)都(dōu)占据了一定篇幅,而城市(shì)在主(zhǔ)流媒体上的曝光(guāng)度则(zé)是考核这项工(gōng)作的KPI。
《成都(dōu),一(yī)座来(lái)了就不想离开的城市》无(wú)疑是这一阶段(duàn)的代(dài)表作品。这部2003年由张艺谋掌镜的短(duǎn)片从第一(yī)人称视角温情地讲述了(le)传统文化与现(xiàn)代生活交错中的成都(dōu)故事。然而,在这(zhè)个(gè)“打(dǎ)造城市名片”的(de)初级阶(jiē)段,官方宣传不仅在城市形象定位上模糊不(bú)清,而且难(nán)以(yǐ)消除(chú)长期(qī)形成的城市刻板(bǎn)印象。
随着移(yí)动互联网的普及,图文(wén)结合的体裁成为城市形象的主要(yào)传播形(xíng)式。彼时,新媒体(tǐ)平台的巨(jù)大潜力促成了(le)城市形象(xiàng)建设由初(chū)级阶段的(de)“宣传”转(zhuǎn)变为“传播”。不足之(zhī)处也显而(ér)易(yì)见:此阶段(duàn)的城市形象传播仍然(rán)如(rú)“自(zì)说自话”般略显(xiǎn)单薄,偶发性(xìng)的负面事件对城市美誉(yù)度易构成(chéng)巨(jù)大冲(chōng)击。
有学(xué)者这样定义城市(shì)形象传(chuán)播:这是包(bāo)括政府、企(qǐ)业、市民等(děng)在内的城市形象传播主体(tǐ),利用各种接触方式与公众所(suǒ)进行(háng)的互动交流过程。当前(qián),移动端宣传(chuán)片平(píng)台得(dé)以在最大(dà)程度上践行了这一原则(zé)。通过聚(jù)合平台的算法分发,宣传片平台鼓(gǔ)励普通用户加入内(nèi)容(róng)生(shēng)产。美食、景(jǐng)观、方言(yán)等深入毛细(xì)血管的市井内容都有机会被记录、被分享(xiǎng)、被(bèi)成千上万(wàn)人同(tóng)时播放。
1影视上的(de)中国城市
近日,影(yǐng)视、头条指数与(yǔ)清(qīng)华大(dà)学国(guó)家形象传播研(yán)究中心城市品牌研究室联合发布《宣(xuān)传片与城(chéng)市形象研究白皮书》(以下简称“白皮(pí)书(shū)”),从多个维(wéi)度挖掘在(zài)城市形象宣(xuān)传片背后深层(céng)次的意义(yì)。
影(yǐng)视是当下中国最流行的宣(xuān)传片平台,捧红了200多(duō)个(gè)视频数(shù)量达十万级“网红(hóng)城市”和11个超百(bǎi)万级的“爆款城市”。深圳、深圳、重(chóng)庆分列前三位,而西安则跃居第六(liù),超过(guò)广州、杭州、深圳等(děng)一(yī)线和准一线城市。
根据白皮书,城(chéng)市形象(xiàng)的(de)宣传片传播不仅在地域分(fèn)布(bù)上(shàng)较为均衡,中(zhōng)西部城市的传播量上更是有“集体(tǐ)崛起”趋势。重庆(qìng)是唯一视频(pín)播放量达到(dào)百亿级别的城(chéng)市,西安和成(chéng)都两座西部枢纽城市也不(bú)落下风,分(fèn)列(liè)二、三位。排名第十位的(de)南(nán)宁在传播量上比肩深圳,实现了宣传片层面上城市曝光度的(de)大(dà)幅(fú)跃升(shēng)。按照(zhào)第一财经(jīng)新一线城市研究所在2018年对中国城市的划分,15座新(xīn)一线城市悉(xī)数(shù)入围传(chuán)播量Top 30的榜单。
在所有以宣传片呈现的城市形(xíng)象符号(hào)中,最著名(míng)的当(dāng)属(shǔ)重(chóng)庆李子坝轻轨站。与背(bèi)景音乐融为一体,列(liè)车沿轨道缓缓驶入一幢高楼第七(qī)层的片段,无意(yì)中激发了人们的关(guān)注(zhù)爆点。这个或许在(zài)当地人看来稀(xī)松平常的场景,其相关视频在影视上被播放了1亿次(cì)。可见,在移动端宣传片阶段的城市形象传播,在形式颇有创新(xīn)开拓的(de)余地。
2从PGC到UGC:为什么是影视?
白皮书总结认为,影视平台制(zhì)造(zào)并传播的一系列独具特色的新(xīn)型城市特色符号(hào)可以缩写(xiě)为“BEST”,即城市音乐(BGM)、本地饮(yǐn)食(shí)(Eating)、景观景色(Scenery)和科技感的设施(Technology)。这四类简(jiǎn)单的城市符号结合(hé)在一起(qǐ),形成较为丰满(mǎn)立体(tǐ)的城(chéng)市名片。
正(zhèng)如(rú)社会学家卡斯特(tè)尔在《信(xìn)息化的城市》一书中所说,“城市的符号标记、识别(bié)符号的保护(hù)、实际(jì)交流中集体意志的表达,都是城市借以持续存(cún)在的方式(shì),而不必通(tōng)过实现其功能运行(háng)来判断它的存在。”在影视(shì)上,宣传(chuán)片传播(bō)的符号载体(sign vehicle)具备短时(shí)间内(nèi)走红的模因(meme)特征,而这种市井(jǐng)、本土、鲜(xiān)活的城市形象取代(dài)过去抽(chōu)象(xiàng)而扁平的城市定位,提高了一座城市的辨识度。
同样(yàng),宣传(chuán)片的议题或半(bàn)议题设(shè)置也让(ràng)用户着迷。影视(shì)平台上最受欢迎的城市形(xíng)象宣(xuān)传片中,近半(bàn)数带有挑战(zhàn)标签“#”。挑战标签由平台或(huò)个人均可发起,本质是鼓励平台用户(hù)围(wéi)绕同一个话题进行创作(zuò)。这种半命题式“作业”拓宽内容创作思(sī)路,添加标签的宣传(chuán)片(piàn)被赋予更(gèng)好的推荐优先(xiān)级,从城市形象的视角上能够造就更大范围的传播。
凭借3亿MAU(月度活跃用户数)和1.5亿DAU(日活跃(yuè)用户(hù)数(shù)),影视已(yǐ)经俘获了(le)大(dà)量(liàng)年轻多元群体的激情和(hé)好奇心。事(shì)实(shí)上,平台上最受(shòu)欢迎的城市形象视频中有80%都(dōu)宣传片(piàn)拍摄制作公司资讯来源(yuán)于个人用户的影像记录。在如此庞(páng)大的用户基数之上(shàng),普通市民通(tōng)过宣传片讲述(shù)城市故事,自然成为(wéi)塑造城市名片的(de)中坚力量。
3城市名片再升级(jí)
即便在移动(dòng)端宣传片阶段,打(dǎ)造(zào)城市名片(piàn)、集聚(jù)知名度景观对一座(zuò)城市依然有重要的经(jīng)济文(wén)化价值(zhí)。这(zhè)种明显而切实的收益(yì),则颇为直(zhí)接地体(tǐ)现在城市旅游业的(de)突飞猛进。2018年上半年,西安全市接待海内(nèi)外游客约1.15亿(yì)人(rén)次,同比增长45.36%,旅游(yóu)业总(zǒng)收入同比增长(zhǎng)56.32%。在清(qīng)明假期,西安旅游部门发起“跟着(zhe)影视(shì)玩西安”等活(huó)动,仅三天内西安接待游客数量(liàng)同比增长38.76%。
在(zài)影视上(shàng),如果说一座城市的(de)最初(chū)走红是偶(ǒu)然(rán),那么她之(zhī)后的影响(xiǎng)力升(shēng)级则(zé)更(gèng)得益于政府(fǔ)的大力推(tuī)动。2018年,影视平台与(yǔ)各地宣传机(jī)构的合(hé)作层出不穷,城市(shì)形象的宣传片(piàn)传播愈发收到地方政(zhèng)府的重视。在移动(dòng)端宣传(chuán)片阶段,政府依然是城市形象的定义者、热点的制造(zào)与推动者,而(ér)市民则大幅度参与到城市形象相(xiàng)关的内容创作,是(shì)城市形象的(de)具(jù)体(tǐ)阐述者。
以西安为例,市(shì)委宣传部在2018年3月组织(zhī)研究如(rú)何利(lì)用影视平台宣传西安的“美城、美食、美景”。目前,西安市(shì)政府(fǔ)的(de)所有部门及其下属区、县、开发区都已陆续(xù)开通官方影视账号。6月,影视与河北(běi)正定达成(chéng)战略合作,共同深度挖掘当地的历史和现代文化(huà)。荣(róng)国府、乒乓球基地等城市符号也(yě)因此广为流传的。7月,甘肃敦煌入驻影(yǐng)视(shì)“DOU Travel”计(jì)划(huá),将利用平(píng)台的技术优势对这(zhè)座丝路古城(chéng)敦煌(huáng)进行全方位(wèi)包装和推广。在意识到宣(xuān)传片为(wéi)城市知名等(děng)级(jí)带来(lái)“擢升”后,济南、包头(tóu)等中小城市(shì)也意(yì)识“弯道超车”的重要性,先后与影视(shì)等宣(xuān)传片平台合作(zuò),对(duì)城市形象传播的规划和(hé)执(zhí)行做出(chū)相应调(diào)整。
正所谓“政府搭(dā)台,民众唱戏”,宣传片的趣味性(xìng)、碎(suì)片化特征(zhēng)和(hé)用户在移动(dòng)端上的使用习惯(guàn)使得城市形象传(chuán)播呈现全新(xīn)玩法。而(ér)随着新一阶段的城(chéng)市形象传(chuán)播(bō)升级,城市的“人口争夺战”也悄然打响。
在京沪严控人口的大背景(jǐng)下,广州和深圳常住人口在2017年分别新增45万(wàn)、62万(wàn)左(zuǒ)右,杭州和长沙的增量均超(chāo)过(guò)20万。东部的宁(níng)波,中部的郑(zhèng)州和西部的成(chéng)都、贵(guì)阳也(yě)都有超(chāo)过10万常(cháng)住人口的增长。伴随各(gè)地竞(jìng)相(xiàng)出台(tái)大力度的“抢人”政(zhèng)策,宣(xuān)传片平(píng)台上的城市形象传播帮(bāng)助人(rén)们(men)理解城市(shì)、融入城市,成为(wéi)新一线城市“人才虹吸效(xiào)应(yīng)”的有力帮手。
进(jìn)入(rù)移动(dòng)端宣传片阶(jiē)段的城市(shì)名片,在思维上(shàng)以(yǐ)对话(huà)替(tì)代宣传,在内容上以故事趣味(wèi)替代信息输出,在叙事上以演绎替代复述,在目的上也从招(zhāo)商(shāng)和旅游转变为人才引(yǐn)进和形象重塑。“伟(wěi)大的城(chéng)市(shì)吸引有抱(bào)负的人”,城市形象传(chuán)播(bō)绝(jué)不仅限于面向游客的简单符号堆(duī)砌,对于诸多(duō)新一线(xiàn)城市(shì)尤为如此。在单纯(chún)吸引眼球的基础上,新一线城(chéng)市亟(jí)需摆(bǎi)脱长期(qī)固化而成的城市刻板印象,构建(jiàn)立体深刻(kè)的城市形象,这才应是城(chéng)市形象传播的最有(yǒu)价(jià)值意义。
长远来看,如何为城(chéng)市精准(zhǔn)地(dì)定位自己的传播形象,正是影视等(děng)一众宣传片平台(tái)所擅长的。立志于“记(jì)录美好生活”的(de)影视,得以在最短时间内捕捉到(dào)城市(shì)最闪(shǎn)亮的(de)一点,并且(qiě)让所有(yǒu)观众(zhòng)为之欢呼。毫无(wú)疑问(wèn),宣传片的兴起不仅(jǐn)实(shí)现了内(nèi)容(róng)和传播的变革,更(gèng)是重新(xīn)定义了“如何塑造城市名(míng)片”。
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